İSTANBUL (İGFA) – İstanbul’da marketlerde yaşanan yemek skandallarına bir yenisi daha eklendi. Küçükçekmece ilçesi Atatürk Mahallesi’nde şubesi bulunan Onur Market’in bozuk gıda sattığı iddia edildi.
Şikayet Var adlı internet sitesinde konuyu dile getiren Hicran isimli vatandaş, Onur Market’in Atatürk Mahallesi’ndeki şubesiönceki gün aldığı tavukların kırıldığını iddia etti. Gedik PiliçMarkalı piliçlerde son kullanma tarihi 22 Şubat 2023 olmasına rağmen 17 Şubat 2023 tarihinde alınan ürünün arızalı çıkması akıllarda soru işareti bıraktı.
“SUÇLARINA RAZI OLMADILAR VE GEREKLİ OLMAYAN KABULLER VERDİLER”
Hicran isimli vatandaşın Şikayet Var sitesinde yayınladığı şikayette şu ifadeleri kullandı;
“17.02.2023 tarihinde Atatürk Mahallesi’ndeki şubeden alışveriş yaptım. 2 paket tavuk aldım. Buzdolabında sıfır derecede bekletmeme rağmen ertesi gün pişirmek için çıkardığımda çok kötü kokuyordu.
İade etmek için markete gittiğimde fişi olmadığı için üzerinde barkodu vardı. Başından beri gereksiz suçlamalarda bulunan market müdürü Sercan isimli şahıs hakkıyla koruyamadığımı kabul etmedi. Yıllar önce aynı durumu başka bir markette yaşadığımda özür dileyerek kabul ettiler. Onur Market’te zerre kadar kurumsallığın olmadığını görüyorum. Bozulmuş tavuk satıyorlar. Konfor aynı zamanda bir çabadır.”
ONUR MARKET’TEN CEVAP: İADE EDİLECEKSİNİZ
Onur Market’ten klasik bir cevap geldi;
“Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Mesajınız uzman ekiplerimiz tarafından kayıt altına alınarak çözüm sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Bildirim ve önerileriniz için 0850 244 44 04 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Onur Market Müşteri Deneyim Merkezi.”
DENETİM NEDEN YAPILMIYOR?
Gıda kontrollerinin yeterince yapılmadığına dikkat çeken vatandaşlar, “Ticaret Bakanlığı’na bağlı İstanbul Ticaret İl Müdürlüğü, İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Küçükçekmece Belediyesi ne sıklıkla denetim yapıyor? Kontrollerde gerekli cezalar uygulanıyor mu? Neden kurumlar zincir marketlere karşı vatandaşın yanında olmuyor? Artık bozuk yemek yemek istemiyoruz. Artık zincir marketlerin daha önemli bir biçimde denetlenmesini istiyoruz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Küçükçekmece Belediyesi Zabıta Müdürlükleri bu gidişata dur demeli”sitemlerini dile getirdiler.
